市场营销系学术讲座系列2026年第9讲

主  题:紧急之需,何者优先?需求紧迫性与捐赠质量——数量的权衡

主讲人:刘倩倩(澳门大学助理教授)

时  间:2026年10月19日(周一)上午10:00

地  点:中关村校区明德商学楼706室

语  言:中文


讲座摘要:

鉴于非营利组织在募捐广告中普遍使用需求紧迫性线索,本研究探讨了受助者需求的紧迫程度如何影响赠决策中“质量与数量”的权衡。八项主研究和三项补充研究提供了一致的证据,表明当捐赠者认为受助者的需求较为紧迫(vs. 不紧迫)时,他们更倾向于选择侧重数量的捐赠方案(即数量较多但质量较低的方案),而非侧重质量的方案(即质量较高但数量较少的方案)。其原因在于,捐赠者倾向于将紧迫的需求视为更为基础、更为根本的需求,从而在捐赠决策中倾向于牺牲质量以换取数量。与这一解释一致的是,当慈善项目所针对的需求并非那么根本时,该效应会减弱。


主讲人简介:

刘倩倩,澳门大学工商管理学院市场营销学助理教授。她于香港理工大学获得市场营销学博士学位。研究兴趣主要集中于可持续消费、消费者行为中的社会影响以及感官营销。她的研究成果已发表于Journal of Consumer Research等知名学术期刊。

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